2. 현지공상국이나 소비자협회에 직접 가서 불만을 제기합니다.
3. 애프터서비스 및 업무책임자를 찾습니다. 일반적으로 이 곳들은 모두 너에게 애프터서비스를 제공할 것이다. 이런 곳에서 책임을 전가하면 123 15 로 전화하여 불만을 제기할 수 있다.
법적 수단에 의거하여 우리 법률은 소비자의 권익을 보호하는 규정이 있다. 자신의 큰 이익을 해치면 소송을 제기할 수 있다.
5. 웨이보, 방송국, 신문의 보도를 통해 사건을 폭로함으로써 그들에게 공정하게 해 달라고 요청합니다.
불만 권리 보호 고려 사항:
I. 불만 사항
1, 본 시 행정 구역 내;
명확한 피고가 있습니다.
3, 구체적인 불만 사항, 사실 및 이유가 있습니다.
고소인은 소비자 분쟁의 이해 관계자가되어야합니다.
5. 불만기간이 채 되지 않았습니다 (소비자는 자신의 권익이 1 년 이내에 침해되었다는 것을 알고 있거나 알아야 합니다).
공상 행정 부서의 관할하에 있습니다.
7. 소비자가 불만을 제기할 때 자신의 이름, 주소, 전화 또는 기타 연락처와 고소인의 이름, 주소, 전화를 명시해야 합니다.
8. 소비자에게 가장 중요한 것은 모든 유리한 증빙을 수집하는 것이다.
둘째, 접수하지 않습니다
1. 경영자 간의 구매 및 판매 분쟁
중화인민공화국 소비자 권익보호법
중화인민공화국 소비자 권익보호법
소비자 개인 거래로 인한 분쟁;
3. 상품사용 지침에 따라 상품을 설치, 사용, 보관 또는 제거하지 않아 상품손상이나 인신상해를 초래합니다.
4. 구매한 상품이나 노무는 생활소비에 사용되지 않습니다. 단, 농민이 농업생산에 직접 사용하는 생산자료를 구입하는 경우는 예외입니다.
5. 판촉에 제공되는 선물 및 무료 서비스를 제외하고 상품 또는 서비스를 무료로 받거나 증여합니다.
6. 소비자는 상품이나 서비스를 구매할 때 이미 결함이 있다는 것을 알고 있으며, 이 결함에 대해 불만을 제기합니다.
7. 화물이 규정된 보증보증이나 보증기간을 초과하면 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않습니다.
8. 소비자가 구매한 상품은 불만 기한을 초과한다 (소비자는 그 권익이 1 년 이상 침해되었다는 것을 알고 있거나 알아야 한다).
9, 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했습니다.
10, 법적 요구 사항을 충족하지 않습니다.
바이두 백과-소비자 권익보호법