문명적이고 예의 바른 도시는 사람들에게 행복과 자신감을 가져다 줄 수 있다. 한 학교의 시설이 아무리 좋아도 질서 정연하고 눈과 귀를 즐겁게 하기 어렵다. 문명의 예의는 개인의 이미지, 도시 이미지, 시민의 자질뿐만 아니라 사회 문명의 정도를 어느 정도 반영한다. 이것은 점점 상식이 되고 있다.
문명화된 예의를 갖추려면 광범위하고 지속적인 교육이 필요하다. 사회교육, 학교교육, 가정교육, 자기교육은 사람들의 문명예의 의식을 강화하고, 시민의 도덕인격을 키우고, 가정, 학교, 단위, 사회에서 자각하고 문명예의 바른 습관을 형성하는 유기적인 시스템이어야 한다.
문명의 예의는 자각적으로 행동해야 한다. 어떤 사람들은 문명화되지 않은 무례한 현상에 대해 이야기할 때 매우 걱정하지만, 자신의 차례가 될 때는 여전히 예의가 없다. 이런 상황을 바꾸기 위해서는 모든 사람이 말과 행동으로 시작해야 한다. 단지 말과 행동으로 가르치는 것이 아니다. 학교는 선생님부터 시작하여 학생들에게 모범을 보여야 한다. 가정은 어른부터 시작해야 하고, 아이에게 모범을 보여야 하며, 아이도 어른을 감독해야 한다. 학부모는 아이의 학업 성적뿐만 아니라 문명적이고 예의 바른 교육과 아이들의 주의력에도 주의를 기울여야 한다.
문명화된 예의를 갖추려면 관리를 강화해야 한다. 문명의 예의는 자각과 규칙에 의지해야 한다. 완벽한 사회 관리는 전체 사회 문명의 예의를 보장하는 것이다. 지도자든 대중이든 성인이든 어린이든 규칙을 준수해야 한다. 규칙은 유연하거나 특별하거나 예외적이어서는 안 된다. 교육, 법률, 행정, 여론 등의 수단을 종합적으로 활용해야 엄밀한 감독 메커니즘을 형성할 수 있다.