제품 품질 3 팩 제도 정책은 소매업체 판매상품' 환불, 교환, 수리' 의 약칭이다. 상품이 소비 분야에 들어간 후 일정 기간 동안 판매자가 구매자가 구매한 상품에 대해 책임지는 일종의 신용 보증 방식을 말한다. 이용자와 보관이 부적절한 것이 아니라 제품 품질 문제에 속하는 고장에 대해 이 서비스를 제공합니다.
1986 년 4 월 국무부는' 공업 제품 품질 책임 규정' 을 발표하여 제품의 생산자, 판매자가 제품 품질에 대한 책임을 명확히 규정하고 있다. 제품의 품질이 국가 관련 법규, 품질 기준 및 계약서에 규정된 제품의 적합성, 안전 등의 특성 요구 사항을 충족하지 않는 경우 제품의 생산자, 판매자는 수리, 교체, 반품에 대한 책임을 져야 합니다. 실제 경제 손실을 배상하다. ""
1995 년 2 월, 7 회 전국인민대표대회 상무위원회 제 30 차 회의에서 통과된' 제품 품질법' 은 제품 생산자, 판매자의 품질 책임과 의무를 더욱 명확하게 했다. 판매하는 제품이 규정 요구 사항을 충족하지 못할 경우 "수리, 교체, 반품" 을 책임져야 합니다. 상품을 구매하는 소비자에게 손실을 초래한 것은 손실을 배상해야 한다. " 이른바' 세 봉지' 입니다. 앞으로' 소비자 권익보호법' 의' 3 팩' 요구는 중요한 법적 근거 중 하나가 될 것이다. 제품의 생산자, 판매자가 법적 형식으로 판매한 제품에 대해' 세 봉지' 책임을 지는 것은 우리나라에서 처음이며 역사적인 진보라고 말해야 한다. 그 이후로 중국 소비자들은 자신의 합법적 권익을 보호하는 법률 무기를 가지고 있다.
산업 제품 품질 책임 규정, 제품 품질법, 소비자 권익보호법이 공포된 후 일부 부서에서는' 3 백' 에 대한 관리 방법을 연이어 내놓아' 3 백' 제품의 카탈로그,' 3 백' 제품의 카탈로그를 명확하게 했다. 그러나 일부 보충 조치에는 선천적인 결함이 있어 소비자의 권익이 지속적으로 손상되는 결과를 초래할 수 있다는 점도 인정해야 한다. 1995 가 발표한' 수리, 교체, 반품 부분 상품 책임에 관한 규정' 에서' 구 상품은 본 규정에 따라 감가상각비를 받아야 한다' 는 조항이 이에 해당된다.