보안업체 대표 장선생은 중국 유학생과 여행자에게 보안 정보 서비스를 제공하고 유학난을 해결하고 법소 파출소 병원에 연락할 수 있도록 도와주는 공익 핫라인이라고 밝혔다. 핫라인은 24 시간 중영어로 전화를 받고 전화를 처리한다. 핫라인 전화는 909-444-0440 입니다. 이와 함께 소셜미디어에는 인신재산안전, 교통, 유학, 여행안전, 심리안전, 풍속습관 등을 포함한 온라인 안전상담도 있다.
그 중에서도 긴급 구조 서비스는 당사자와 그 가족의 요청에 따라 의료, 교통사고 및 관련 사건을 포함한 제때 현장 관리, 정보 전달, 조정 및 법률 지원 서비스, 기타 돌발 긴급 및 위기 처리에 대한 긴급 지원을 제공합니다.
핫라인의 여행사 파트너인 황 여사는 앞으로 몇 년 동안 중국이 로스앤젤레스를 찾는 관광객이 400 만 명에 이를 것으로 예상되며, 해외에서 사고가 발생할 가능성이 커지고 있어 해외 안전에 주의가 필요하다고 밝혔다. 핫라인은 너에게 상응하는 도움을 주는 것이다. 현재 로스앤젤레스, 뉴욕, 샴페인 캠퍼스에는 서비스 핫라인이 설치되어 있으며, 앞으로 서비스 범위를 확대하고 안전 의식과 예방 능력을 향상시킬 예정입니다.
나선경찰서 대표인 셰에리는 최근 몇 년 동안 중미 양국 관광업이 번창하면서 재화관광객과 유학생들이 늘고 있다고 밝혔다. 그러나 중국인 관광객과 유학생들이 미국 법과 안전의식이 강하지 않다는 문제도 드러났다. 예를 들어 그녀는 이전에 유학생 왕따 사건에 참여한 적이 있다. 언어는 번역할 수 있지만 문화적 배경을 이해하지 못하는 일이 있어 해결하기 어렵다. 이 핫라인은 중국인 관광객들이 미국을 더 잘 이해할 수 있도록 도와준다.
중국 여행사의 Jefrrey Chen 은 만약 그가 이 서비스 핫라인을 가지고 있다면, 그는 이렇게 무거운 부담을 느끼지 않을 것이라고 말했다. 특히 그 개인 관광객들은 더욱 그렇다. 핫라인에 전화를 걸면 사고를 어떻게 처리하고 누구에게 연락할 수 있는지 알 수 있는데, 이는 중국인 관광객, 특히 자유여행객에게 매우 중요하다.