1. 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 사기행위인 경우 소비자가 상가에게 요구할 수 있는 금액은 상품 가격이나 서비스 수락 비용의 3 배입니다.
2. 공상행정관리부는 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 위법소득을 경고, 몰수하고, 위법소득 1 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과할 수 있으며, 위법소득이 없는 병행 1 만원 이하의 벌금, 폐업 명령, 영업허가증 취소 등을 명령할 수 있다.
소비자 권리 보호:
경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 다음 상황 중 하나인 경우 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사 책임을 져야 한다.
1, 상품 또는 서비스에 결함이 있습니다.
2, 상품의 적절한 사용 성능없이 무단 판매;
3, 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다.
4. 상품설명, 실물샘플 등에 명시된 품질조건에 맞지 않습니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
5. 생산국이 명시적으로 탈락한 상품이나 판매가 실효되고 변질된 상품입니다.
6. 판매된 상품의 수량이 부족하다.
서비스 내용 및 비용은 계약을 위반합니다.
8. 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 의도적으로 연기하거나 무리하게 거부합니다.
9. 법률 및 규정에 규정된 기타 소비자의 권익을 해치는 상황.
결론적으로 줄거리가 심하면 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배의 배상을 요구하거나 소비자의 인격존엄성을 침해하거나 개인의 자유를 침해하거나 법에 따라 개인 정보를 보호할 권리를 침해할 수 있다. 소비자의 권익에 손해를 끼치는 기타 행위는 법률법규에 따라 처벌을 받아야 하며, 처벌기관은 신용서류에 기입하여 사회에 발표해야 한다. 소비자는 행정부에 불만을 제기한 후 보상을 받을 수도 있고, 상가와 협의해 배상액을 해결할 수도 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조
경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 신체 건강에 심각한 손해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.