1, 보통 이륙 24 시간 전 5% 환불료, 이륙 24 시간 전 10% 환불료, 이륙 2 시간 전 20% 환불료. 기타 규정은 항공사 환불 목록을 참고하세요.

2. 환불은 발권 장소에서만 가능합니다. 만약 손님이 이 매표소에서 산 표가 아니라면, 우리는 손님에게 좌석을 취소하고, 티켓의 마지막 페이지에 손님을 X, X, X, X, X, X 에 기입하여 환불을 신청하고, 공인을 찍어야 한다. 항공권 뒷면에 항공편이 연착되면 무료로 환불해 드립니다.

3. 이름을 잘못 입력하면 동음자 오류이며, 다른 시간과 항간은 변경되지 않습니다. 항공사에 전액 환불을 신청할 수 있으며, 환불 시 새로운 항공권 공백을 동봉할 수 있습니다. 동음자 입력 오류를 명시하고 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

4. 차표는 실명제 등록시스템 개인용에만 한합니다. 차표가 나오면 이름을 바꾸거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 따라서 승객 이름이 잘못 예약되면 환불만 하고 다시 예약할 수 있습니다 (환불이 가능한 경우). 하지만 항공사마다 구체적인 규정이 다르다. 만약 티켓의 이름이 잘못되었다는 것을 발견하면 즉시 매표소에 연락해야 한다. 이륙 전 제한된 시간 동안 같은 목소리와 다른 단어로 실수를 바꿀 수 있는 항공사는 거의 없다.

5. 항공권의 증명서 번호가 잘못된 경우, 항공편이 이륙하기 전에 예매한 대리인에게 전화를 걸어 항공편을 지체하지 않도록 변경할 수 있습니다.

법적 근거:

"중국 민용항공 여행객과 수하물 국내 운송 규칙" 제 21 조.

운송회사나 여행객의 이유로 여객은 항공권 유효기간 내에 일부 또는 전체 항로를 완성할 수 없으며, 항공권 유효기간 내에 환불을 요구할 수 있습니다.

환불을 요구하는 여행객은 여객표의' 항공연합',' 여객연합' 또는 여객표가 부분적으로 처리되지 않았다.

환불은 발권지, 항공편 출발지, 여정 종료지의 운송회사 매표소 또는 그 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다.

표값은 여행객 본인이나 차표의 지급인에게만 환불할 수 있습니다.