1. 상가는 고객 소비를 거부할 권리가 있습니까?
소비자 권익보호법' 규정에 따르면 경영자와 소비자와의 거래는 자발성, 평등, 공평, 성실신용의 원칙을 따라야 한다. 원칙적으로 상가는 고객의 소비를 거부할 수 없지만, 대다수 고객의 안전과 관련될 때 상가는 개별 소비자의 소비를 거부할 권리가 있다. 상가가 소비를 거부하는 것이 차별과 관련이 있는지 여부는 구체적인 상황에 달려 있다.
소비자 권익보호법
제 4 조 경영자와 소비자와의 거래는 자발성, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 한다.
제 5 조 국가는 소비자의 합법적 권익을 침해로부터 보호한다.
국가는 소비자들이 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호하도록 조치를 취했다.
국가는 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 제창하고 낭비를 반대한다.
제 27 조 경영자는 소비자를 모욕하거나 비방해서는 안 되며, 소비자의 몸과 소지하고 있는 물품을 수색해서는 안 되며, 소비자의 인신의 자유를 침해해서는 안 된다.
둘째, 소비자는 어떻게 소비침해 소송을 합니까?
1, 누가 기소권을 가지고 있는지 분명히 해야 합니다. 속칭 하소연, 회사라고도 하는 것은 법원에 소송을 제기하는 행위, 즉 당사자가 법원에 사건 관련 분쟁을 심리하고 판결하도록 요청하는 행위다. 법률 규정에 따르면 기소할 권리가 있는 쪽은 기소할 수 있다.
2. 누구를 기소하는지, 즉 피고의 문제를 어떻게 확정하는지 알아야 한다. 피고를 확정할 때 소비자는 다음 사항에 근거하여 피고를 확정할 수 있다.
(1) 소비자가 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 훼손되어 판매자를 피고로 한다.
(2) 상품 결함으로 인해 소비자나 기타 피해자의 인신, 재산 피해를 입은 사람은 판매자, 생산자를 피고로 한다.
(3) 판매자가 서비스를 받을 때 합법적인 권익이 훼손되고, 서비스자는 피고이다. 서비스 제공자가 결함 제품을 사용하여 손상이 발생한 경우 소비자도 제품의 판매자, 생산자를 피고로 삼을 수 있습니다.
(4) 원래 판매자, 생산자 또는 서비스자가 분립하고 합병하면 소비자는 변경 후 자신의 권리 의무를 부담하는 기업을 피고로 삼을 수 있다.
(5) 임대, 양도 등 방식으로 남의 영업허가증을 사용하는 경영자가 소비자의 합법적 권익을 해치는 경우 소비자는 해당 경영자나 영업허가증 소지자를 피고로 삼을 수 있다.
(6) 경영자가 발표한 허위 광고로 소비자의 합법적 권익을 훼손한 경우 경영자를 피고로 간주할 수 있다. 광고 발행자는 경영자의 실제 이름과 주소를 제공할 수 없으며 소비자는 광고 발행자를 피고로 삼을 수 있다.
3. 어느 법원에 기소해야 하는지 알고 있습니다. 여기에는 인민 법원의 관할권 문제가 포함됩니다.
변쇼가 관련 법률 문제에 대한 답변이다. 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 경영자와 소비자 거래는 자발성, 평등, 공평, 성실신용의 원칙을 따라야 한다. 원칙적으로 상가는 고객의 소비를 거부할 수 없지만, 대다수 고객의 안전과 관련될 때 상가는 개별 소비자의 소비를 거부할 권리가 있다. 상가가 소비를 거부하는 것이 차별과 관련이 있는지 여부는 구체적인 상황에 달려 있다.