부동산과 업주가 배상 책임 구분에 대해 논란이 있을 경우 법원 기소를 통해 해결해야 한다. 부동산 서비스 기업은 부동산 서비스 계약에 따라 상응하는 부동산 서비스를 제공해야 한다. 부동산 서비스 기업이 부동산 서비스 계약을 이행하지 않아 업주 인신 재산 안전 손상을 초래한 것은 법에 따라 상응하는 법적 책임을 져야 한다.
부동산 관리 회사는 부동산 관리 기업으로서 부동산 관리 구역에 대한 전면적인 검사를 자주 해야 한다. 부동산 관리 회사가 관리 책임을 다하지 못했기 때문에, 부동산 관리 회사는 상응하는 배상 책임을 져야 한다.
부동산 관리 조례 제 35 조 부동산 서비스 기업은 부동산 서비스 계약의 약속에 따라 상응하는 서비스를 제공해야 한다.
부동산 서비스 업체가 부동산 서비스 계약 약속을 이행하지 않아 업주 인신, 재산 안전 손상을 초래한 것은 법에 따라 상응하는 법적 책임을 져야 한다.
제 46 조 부동산 서비스 기업은 부동산 관리 구역 내의 안전 업무를 잘 하는 데 협조해야 한다. 안전사고가 발생했을 때, 부동산 서비스업체들은 응급조치를 취하는 동시에, 제때에 관련 행정관리부에 보고하여 구조작업을 도와야 한다.
부동산 서비스업체가 보안요원을 고용하는 것은 국가 관련 규정을 준수해야 한다. 보안 요원은 재산 관리 구역의 공공질서를 지킬 때 의무를 이행해야 하며 시민의 합법적인 권익을 침해해서는 안 된다.
제 45 조 재산 관리 구역 내에서 치안, 환경보호, 부동산 장식, 사용 등 법규를 위반한 행위는 부동산 서비스 기업이 제지하고 관련 행정관리부에 제때 보고해야 한다.
관련 행정관리부는 부동산 서비스업체로부터 보고를 받은 후 위법행위를 중지하거나 법에 따라 처리해야 한다.
제 47 조 부동산 관리 활동에서 부동산 이용자의 권리와 의무는 소유주와 부동산 이용자가 약속하지만 법률, 규정 및 관리 규정의 관련 규정을 위반해서는 안 된다.
부동산 이용자가 본 조례의 규정과 관리협의를 위반한 경우 관련 업주는 연대 책임을 져야 한다.
제 48 조 현급 이상 지방인민정부 부동산 행정 주관부는 업주, 업주위원회, 부동산 이용인, 부동산 서비스 기업의 부동산 관리 활동에 대한 불만을 제때에 처리해야 한다.