법률에 따르면 소비자는' 안전권, 알 권리, 자주선택권, 공정거래권, 법에 따라 배상권 요구, 법결사권, 상담권, 존엄권 유지, 비판권 감독 등 9 대 권리를 누리고 있다.
상가에 사기 행위가 있거나 구매한 제품에 심각한 품질 문제가 있을 때 관련 부서에 가서 세 가지 불만을 제기할 수 있습니다. 만약 고소가 확실한 증거가 통과된다면, 우리는 구매한 제품 자체의 가격의 4 배에 대한 배상을 받게 될 것입니다.
또 10 을 배상하는 정책도 있다. 다음은 이 정책의 일부 내용입니다.
식품안전법' 제 148 조는 "식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 소비자들은 생산자나 경영자에게 손해 배상을 요구할 뿐만 아니라 가격 10 배 또는 3 배의 손해배상을 요구할 수 있다" 고 규정하고 있다. 증가된 배상금액이 1000 원 미만이고 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨, 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자의 흠을 오도하지 않는 것이 있다. "
자동차가 3 을 배상하는 적용 범위
퇴차가 3 을 배상한다는 전제는 경영자의 행위가 소비자에게 사기가 된다는 것이다.
우리 입속의 이른바 사기란 의도적으로 소비자 제품의 허위 상황을 알리거나, 의도적으로 진실을 숨기고 소비자들이 잘못된 소비 행위를 하도록 유도하는 것을 말한다. "소비자 권익보호법" 에 따르면 제품 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손실을 배상해야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 제품 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원이어야 합니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에 따라 보상을 해준다.
소비자는이 상황에서 어떻게 권리를 보호해야합니까?
1. 협상을 통해 해결하다. 소비자와 제품경영자가 논란을 벌일 때 양측이 화해를 이루는 기초 위에서 양측이 직접 대화를 통해 사실을 내세우고 이치를 따지며 화해협의를 달성했다. 이런 방법은 소비자와 제품 경영자에게 모두 이상적인 방식이다.
2. 불만 조정. 소비자와 제품 경영자 사이에 소비자 권익 논란이 발생할 때 쌍방은 모두 소보위 조정을 요청합니다. 즉, 제 3 자가 당사자를 설득하고, 쌍방이 화해하고, 문제와 분쟁을 해결하도록 설득합니다. (그림/문/그림: 질문과 대답 짐승) @20 19