결함 제품은 어떻게 판매자에게 배상합니까? 구체적인 배상 금액은 구체적인 상황에 따라 결정된다. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 배상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배로, 배상액을 늘리는 것은 500 원 미만이며, 500 위안이다. 소비자와 경영자 간에 발생하는 소비자 권익 논란은 1 을 통해 해결할 수 있습니다. 경영자와 협의하여 해결할 수 있습니다. 2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다. 관련 행정부에 불만을 제기하다. 4. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출한다. 5. 인민법원에 소송을 제기합니다. 중화인민공화국 소비자권익보호법 제 44 조 소비자가 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받는 경우 합법적인 권익이 훼손되면 판매자나 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자 또는 서비스 제공자의 실제 이름, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없으며 소비자는 온라인 거래 플랫폼 제공자에게 보상을 요청할 수 있습니다. 인터넷 거래 플랫폼 공급자가 소비자에게 더 유리한 약속을 했으니 약속을 이행해야 한다. 보상 후, 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자에게 보상할 권리가 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 플랫폼을 이용해 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다. 제 45 조 소비자는 경영자가 허위 광고나 기타 허위 홍보 방법을 이용해 상품이나 서비스를 제공하고 합법적인 권익이 훼손된 경우 경영자에게 배상을 요구할 수 있다. 광고경영자, 광고발행자가 허위 광고를 발표하면 소비자는 행정부에 처벌을 요청할 수 있다. 광고경영자, 광고발행자가 실명, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없는 경우 배상 책임을 져야 합니다. 광고경영자, 광고발행자가 소비자의 생명건강에 관한 상품이나 서비스에 대한 허위 광고를 설계, 제작, 발표하여 소비자에게 피해를 입히는 것은 해당 상품이나 서비스를 제공하는 경영자와 연대 책임을 져야 한다. 사회단체, 기타 조직 및 개인은 소비자의 생명건강에 관한 허위 광고 또는 기타 허위 홍보에서 소비자에게 상품이나 서비스를 추천하고 소비자에게 피해를 주는 경우 해당 상품이나 서비스를 제공하는 경영자와 연대 책임을 져야 한다.