첫 번째 단계는 제때에 협상하는 것이다.
이체 오류를 발견하면 먼저 위챗, 알리페이를 통해 상대방에게 연락할 수 있다.' 상대방 친구 추가',' 이체 1 페니를 남겨라', 상대방에게 이체 오류를 완곡하게 알려주고 잘못된 돈을 돌려달라고 간청할 수 있다. 일반적으로, 대부분의 사람들은 소식을 받은 후에 기꺼이 반품에 협조할 것이다.
상대방이 제때에 답장을 하지 않거나 제때에 돌려주지 않으면, 우리는 위챗 및 알리페이를 쳐서, 공식 고객 서비스가 전화나 문자 메시지를 통해 상대방과 연락을 취할 것을 요구할 수 있다. 상대방이 여전히 아랑곳하지 않는다면, 상대방이 의도적으로 이 횡재를 횡령할 확률이 높으며, 우리는 법적 수단에 호소할 수밖에 없다.
2 단계: 조사령을 신청하여 상대방의 실명 정보를 확인하다.
일반적으로 법원을 기소하기 위한 전제는 명확한 피고가 있어야 한다는 것, 즉 상대방의 실명 정보를 알아야 한다는 것이다. 장부를 잘못 이체한 상대방에 관해서는, 우리는 상대방의 별명만 가지고 있다. 상대방의 실명 정보를 어떻게 확인할 수 있습니까?
이때 법원에 조사령을 신청해 알리페이와 위챗 협력을 요청해 상대방의 실명 정보를 제공할 수 있다.
입건 단계에서 일반 조사령을 적용할 수 없기 때문에 변호사에게 변호사 조사령을 법원에 신청해야 한다.
(1) 변호사의 알리페이에 대한 조사령: 조사령은 알리페이 (중국) 인터넷기술유한공사로 올려져 조회된 상대의 알리페이계정 정보로는 사용자 id, 사용자 이름, 성별, 증명서 유형, 증명서 번호, 회사명, 로그인 사서함, 로그인 사서함 등이 있다.
(2) 위챗 변호사 조사령: 조사령은 재지불통지불기술유한공사, 선전시 텐센트 컴퓨터시스템유한공사를 비롯해 위챗 계좌등록정보: 위챗 실명인증정보, 주민등록번호, 휴대전화번호 바인딩, 은행 카드 바인딩 등을 조회해야 한다고 밝혔다.
법원이 변호사 조사령을 발부한 후, 변호사는 발부 유효기간 내에 변호사증과 변호사 조사령을 가지고 알리페이, 위챗 회사에 가서 현장 조사를 진행하여 상대방의 계좌 실명 정보를 얻어야 한다.
세 번째 단계: 변호사에게 편지를 보내 법원에 소송을 제기하다.
일반적으로 2 단계에서는 상대방의 실명 정보, 사서함 바인딩, 휴대전화 번호 바인딩과 같은 중요한 정보를 효과적으로 수집할 수 있다. 이때 소송을 피하기 위해 먼저 변호사의 편지를 상대방의 우편함이나 휴대전화로 보내 상대방에게 기한 내에 반납을 요구할 수 있으며, 변호사가 대신 전화로 협의하여 통지할 수 있다.
상대방이 여전히 반환을 거부하거나 연락이 안 된다면, 우리는 지금 법원에 소송을 제기하여 부당이득이라는 이유로 잘못 이전된 모든 자금의 반환을 요구할 수밖에 없다.
법적 근거:
중화인민공화국 민법 제 122 조 * * * 타인이 합법적인 근거가 없어 부당한 이익을 얻었고, 손해를 입은 사람은 부당한 이익을 돌려줄 것을 요구할 권리가 있다.