1, 제공: 사전 제공 서비스입니다. 정부 부처는 자발적으로 풀뿌리에 깊이 들어가 대중에게 서비스를 제공한다. 여기에는 정책 해석, 법률 원조, 기술지도 등이 포함될 수 있어 서민들이 집 앞에서 정부 서비스를 받을 수 있게 한다.
2. q: 요구 사항을 적극적으로 묻습니다. 정부 부처는 그들의 실제 상황을 더 잘 이해하고 더 정확한 서비스를 제공하기 위해 대중의 요구와 문제를 적극적으로 물었다. 정부 부처는 질문을 통해 대중의 진정한 필요와 어려움을 이해함으로써 더욱 과학적이고 합리적인 정책을 제정한다.
3. 한다: 다른 사람을 위해 일하는 것이다. 정부 부처는 어려운 군중에게 대행과 지원 서비스를 제공하여 군중이 덜 달리게 하고 걱정을 덜어준다. 서류 처리, 수속 승인, 사회보증납부 등을 포함한다. , 대중을보다 편리하고 효율적으로 처리하게하십시오.
4, 문의: 즉, 자주 상황을 묻습니다. 정부 부서는 제때에 업무를 조정하고 개선할 수 있도록 정부의 서비스 품질과 효과에 대한 대중의 피드백을 정기적으로 구한다. 조회를 통해 정부 부서는 서비스에 대한 자신의 부족과 문제를 알고 서비스 품질을 개선하고 향상시킬 수 있습니다.
5, 평가: 즉, 최종 평가 효과. 서비스가 끝난 후, 정부 부처는 대중에게 서비스 품질과 효과를 평가하여 일을 더 잘 개선할 수 있도록 초청했다. 평가를 통해 정부 부처는 서비스에 대한 대중의 진실한 평가와 의견을 이해함으로써 서비스를 개선하고 서비스 효과를 높일 수 있다.
문의처에 평가 주의사항을 문의하도록 보냅니다.
1, 인민 중심 주장. 문의와 의견을 보내는 과정에서, 시종 인민을 마음속의 가장 높은 위치에 두고, 인민의 필요와 이익을 출발점으로 삼아, 끊임없이 인민의 날로 증가하는 아름다운 생활의 요구를 만족시켜야 한다.
2, 대중의 요구에 대한 심층적 인 이해. 정부 부처는 풀뿌리에 깊이 들어가고, 군중을 방문하고, 설문조사 등을 통해 대중의 진정한 요구와 문제를 이해하고, 대중의 생산생활 상황을 파악하고, 더욱 과학적이고 합리적인 정책을 수립하고, 정확한 서비스를 제공하기 위한 근거를 제공해야 한다.
서비스 품질에 중점을 둡니다. 정부 부처는 서비스 품질과 효율을 높이고, 자체 건설을 강화하고, 간부의 자질을 제고하고, 대중에게 더욱 질 좋고, 편리하고, 효율적인 서비스를 제공하는 데 주력해야 한다. 동시에, 대중의 서비스 품질과 효과에 대한 피드백을 듣고, 제때에 일을 개선하고, 서비스 수준을 높여야 한다.
4. 개혁과 혁신을 견지하다. 정부 부처는 새로운 서비스 모델과 방식을 끊임없이 탐구하고, 서비스 방식을 혁신하고, 서비스 프로세스를 최적화하고, 서비스 효율성을 높여야 한다. 동시에, 우리는 적극적으로 새로운 기술과 새로운 수단을 도입하고, 서비스의 과학 기술 함량과 현대화 수준을 향상시키고, 대중에게 더 지능적이고 편리한 서비스를 제공해야 한다.