택배 서비스 계약서를 봐야 합니다. 배달문 조항이 있으면 위법입니다. 당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다. 당사자 일방이 계약 의무를 이행하지 않음을 분명히 밝히거나 자신의 행동으로 표명하는 경우, 상대방은 이행 기한이 만료되기 전에 위약 책임을 요구할 수 있다. ""

우선 택배원이 배달을 안 했는데 너무 바빠서 그런 것 같아요. 고객에게 택배를 택배장이나 초보 역참에 넣으라고 미리 알려 주세요. 게다가, 일부 택배원들은 고객이 어떤 요구를 하든 고객에게 배달을 거부했다. 이런 상황은 신고할 수 있다. 둘째, 선택한 택배 브랜드가 택배 서비스를 명확하게 표시했지만 택배 동생이 이 의무를 이행하지 않으면 사용자는 택배원의 고객서비스에 직접 불만을 제기할 수 있다. 마지막으로 택배원이 배달하지 않으면 불만을 제기할 수 있다. 관련 법률에 따르면 택배 업무를 운영하는 기업은 약속한 배달 주소, 수신인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하여 직접 검수해야 한다. 만약 그가 다른 특별한 이유로 택배를 배달하지 않았다면 고소할 수 있다.

첫째, 택배원의 태도가 중요하다.

택배원이 배달을 안 했는데 너무 바빠서 그런 것 같아요. 고객에게 택배를 택배장이나 초보 역참에 넣으라고 미리 알려 주세요. 게다가, 일부 택배원들은 고객이 어떤 요구를 하든 고객에게 배달을 거부했다. 이런 상황은 신고할 수 있다.

둘째: 고객 서비스에 불만을 제기하다.

선택한 택배 브랜드가 택배 서비스를 명확하게 표시했지만 택배 동생이 이 의무를 이행하지 않으면 사용자는 택배원의 고객서비스에 직접 불만을 제기할 수 있다.

셋째: 택배가 다른 특별한 이유로 배달되지 않았다면 불만을 제기할 수 있습니다.

택배가 배달되지 않으면 신고할 수 있습니다. 관련 법률에 따르면 택배 업무에 종사하는 기업은 약속한 배달 주소, 수신인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하여 직접 검수해야 한다.

법적 근거:' 택배 잠행조례' 제 25 조 택배업무에 종사하는 기업은 약속한 주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하고 수취인이나 대리인에게 직접 검수하라고 알려야 한다. 수취인이나 대리인은 면전에서 검수할 권리가 있다.