국가 관련 법률에 따르면, 금 액세서리는 특수 상품으로, 비품질 문제는 환불되지 않습니다. 소비자가 상품을 받은 날로부터 3 개월 이내 (인보이스 날짜 기준) 에 품질 문제가 있으면 소비자는 현지 품질감청에 가서 검사를 받아야 한다. 만약 검사 보고서가 품질 문제라는 것을 확인한다면, 그는 상가에 연락하여 반품할 수 있다.

위조 방지 코드로 포장된 상품은 위조 방지 코드가 긁히면 금 액세서리에 품질 문제가 있든 없든 환불되지 않습니다. 금 장신구를 착용하면 오염, 파손, 변형, 느슨함, 스크래치 등을 초래할 수 있다. , 그리고 반환되지 않습니다.

소비자가 반품을 시작하면 금장식, 설명서, 송장, 액세서리, 상품권, 포장, 사은품을 함께 반품해야 하고, 누락된 물품은 시장가격에 따라 차액을 보충해야 한다.

황금이 돌아오는 형세

1. 일반 판매가격이 2000 원 이하인 금악세사리는 상품과 상품포장 자체가 판매시 그대로 유지되고 액세서리가 완비되어 있고 액세서리 표면이 마모되지 않아 2 차 판매에 영향을 주지 않아 반품을 신청할 수 있습니다.

둘째, 금 액세서리는 7 일 동안 적용할 수 없어 반품할 이유가 없다.

3. 금 액세서리 또는 상감 세공 중 금 제품과 K금 함량이 송장이나 액세서리 라벨에 명시된 대로 충분하지 않은 경우 (허용 오차 값은 -0.0 1g 에서 0.0 1g 까지) 반품을 신청할 수 있습니다.

금은 귀금속으로서 좋은 물리적 특성을 가지고 있다. 진금은 불을 두려워하지 않는다' 는 말은 금의 화학적 안정성이 높아 다른 물질과 반응하기 쉽지 않기 때문에 산화 변색에 대해 걱정할 필요가 없다는 뜻이다. 용융 상태에서도 산화변색되지 않고 냉각 후에도 여전히 황금색이다. 밀도가 높고 촉감이 무겁습니다. 인성과 연성, 전도성이 좋다. 순금은 밝은 노란색이지만, 다른 금속과 혼합하면 색이 크게 변한다. 예를 들면, 금동합금은 진홍색이고, 은합금은 연한 노란색이나 회백색이다. 금은 쉽게 갈아서 가루로 만들 수 있는데, 이것이 금이 자연계에 흩어져 있는 이유이기도 하고, 순금 장신구도 쉽게 마모되고 무게가 줄어드는 이유이기도 하다.

법적 근거

소비자 권익보호법

제 23 조

경영자는 상품이나 서비스의 정상적인 사용 시 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 합니다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다. 경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다.

제 24 조

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.