強制保險理賠的流程是怎樣的?
第壹步:脫離危險。所謂的“脫險”涵蓋的範圍很廣,包括單邊事故、雙邊事故、多次事故,甚至是在路邊被人抓傷。說白了,只要保險公司賠妳修車,就可以稱之為“出險”了。
第二步:報告交通事故。首先需要撥打事故報警臺電話122,由交警確定責任方。責任方負責給其投保的保險公司打電話報告事故。如果是單方事故或者輕微事故,可以自己拍照開車離開,在事故發生後48小時內向保險公司報案。這是邊肖法律快車提出的三個問題。如有其他相關法律問題,歡迎咨詢法律快車網,我們會有專業的律師為您提供真誠的服務。
步驟3:調查並確定損壞情況。保險公司接報後會查勘定損,根據車輛受損情況確定損失金額。如果索賠金額超過承保限額,車主或責任方需要自掏腰包支付差額。發生輕微事故,車主可以直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失很大,保險公司將派查勘員到事故現場查勘。
第四步:提交理賠材料,包括車輛的保險單、行駛證、行車本、被保險人身份證、責任憑證。單方事故不需要提交責任證明。涉及人身傷害的,應提供傷者的診斷證明和醫療費用發票。
第五步:修車。車主可以選擇自己喜歡的4s店或者熟悉的維修店進行維修,但在保險公司營業廳定損時會提前告知工作人員,選擇維修地點後不會更改。維修完成後,車主需要預付維修費,並開具與定損金額壹致的發票和維修單。
第六步:索賠。修車後,被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修單、銀行卡到定損大廳辦理理賠手續。壹般不會超過7個工作日,理賠款打入被保險人銀行卡賬戶。
法律法規:
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條:機動車發生事故造成人身傷亡或者財產損失的,保險公司應當在機動車第三者責任強制保險的責任限額內予以賠償;不足部分按照下列規定承擔賠償責任:
(壹)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的壹方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自的過錯比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛人、行人發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車壹方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車壹方的賠償責任;機動車壹方沒有過錯的,承擔不超過10%的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的,機動車壹方不承擔賠償責任。
機動車與非機動車駕駛人、行人發生交通事故,依照《道路交通安全法》第七十六條的規定需要減輕機動車責任的,壹般按照下列原則減輕責任:
(1)非機動車駕駛人、行人在事故中負次要責任的,減輕比例不超過20%;
(2)非機動車駕駛人、行人在事故中負同等責任的,減輕比例不超過40%;
(三)非機動車駕駛人、行人負事故主要責任的,減輕比例不超過60%;
(4)非機動車駕駛人、行人在事故中負全部責任的,減輕比例不超過80%。但是,非機動車駕駛人、行人在城市快速路和禁止非機動車、行人通行的快速路發生交通事故,負事故全部責任的,機動車的減輕比例不得超過90%。