202 1 10 월 29 일 하남 주구의 한 네티즌은 인민병원에 가서 요금을 낼 때 2 센트를 교환했다고 밝혔다. 당시 이 네티즌은 주차할 때 주차 관리인에게 2 센트를 주려고 거절당했다. 이 한푼은 병원에서 이 네티즌을 찾은 것이고, 병원도 이 한푼이나 두 푼을 흘릴 수 있다. 그러나 주차장에서는 주차 종업원이 한 푼도 거절하지 않는다. 우리나라에서 인민폐를 거절하는 것은 불법이기 때문에 이 일도 인터넷에서 떠들썩하게 떠들어댔다.
이 일이 발생한 후 병원도 차가 주로 3 원 주차비를 냈다고 응답했다. 당시 그 직원이 한푼도 받지 않자 병원은 그 직원에 대해 업무 태도와 질을 높이라고 엄중히 비판했다. 우리나라에서는 인민폐가 수시로 유통될 수 있다. 크게는 100 원까지, 작은 한 푼도 유통할 수 있으니 이런 작은 돈을 거절해서는 안 된다. 지금 온라인 지불은 확실히 편리하지만 바꿀 필요도 없습니다.
하지만 누군가 인민폐를 준다면 정말 화가 난다. 중국 국민들이 인민폐를 사용하지 않기 때문에, 그들은 무엇을 사용해야 합니까? 하지만 이 일은 모두를 어이없게 만들었다. 사실, 만약 단지 직원 때문이라면, 그는 이 돈을 거절할 수 없을 것이다. 결국, 돈은 자신을 위한 것이 아니며, 병원에서 이렇게 작은 액수의 돈을 말하는 것일 수도 있고, 그때가 되면 계산하기가 어려울 수 있기 때문에 직원을 거절할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언)
지금 직원들만 비판해서 대답하는 것은 옳지 않다. 병원도 자신의 관리 제도를 반성해야 한다. 이때 항상 직원들이 다치면 그 네티즌도 바보가 아니다. 분명히 상급자의 관리제도 때문에 직원들은 감히 이 돈을 말할 수 없다. 그리고 돈은 직원에게 속하지 않기 때문에 직원들은 이렇게 고객과 싸울 필요가 없다. 다른 기업들도 이 문제를 중시할 수 있기를 바라며, 한 푼이든 100 원이든 우리는 거절할 수 없다. 스타벅스 직원이 있었는데, 인민폐 1 원을 거절하는 것도 이때 비판을 받았으니 모두 중시해 주시기 바랍니다.