品牌擴張中的質量風險。例如,在煙草行業,壹個是品牌合資和輸出帶來的生產管理不善和工藝差異導致的質量風險;第二,品牌規模的擴大使得原材料供應和生產能力不足,從而導致質量風險。
品牌擴張中的競爭風險。首先,名煙產銷量的急劇增加加劇了名煙與非名煙之間的競爭;二是名煙競爭日趨激烈,新興區域品牌、成長型品牌和國外優勢品牌加劇了激烈競爭;第三,名煙的市場集中度相對較低,許多競爭對手實力相當,這加強了對抗程度。然而,產品同質化嚴重,品牌缺乏個性,營銷方式單壹,導致許多品牌都想搶壹塊蛋糕。
品牌擴張中的消費者風險。壹是缺乏對消費者的動態了解,認為消費者的消費習慣保持靜態,而不是研究解剖,直接以原有的產品和營銷策略工作,這導致自身產品的老化和營銷策略的僵化,無法適應新的消費心理和習慣,最終被市場拋棄;二是過於強調消費者需求,導致自身缺乏消費者主導的主動引導,使得難以做大規模,產品適應性不強。
認識到品牌擴張中可能存在的風險,有助於企業及時采取相應措施,有效規避風險。
技術創新是規避品牌擴張風險的基礎。企業需要通過各種技術手段不斷提高產品質量,有效降低各種成本,從而在品牌競爭中獲得較高的技術和成本優勢,提升品牌競爭力,突破生產和原材料資源瓶頸。
推動科技創新進步,提高整體科技水平,可以從以下幾個方面入手:嘗試采用新原料、新材料、新方法和新工藝;在技術開發利用上,要把近期目標和中長期目標結合起來,努力拓寬基礎研究,加快科技成果轉化,並使之產業化;研發要註重與市場結合,開發有市場需求的產品;面對競爭對手,加強技術交流與合作,學習和吸收世界各地的先進技術成果;建立相互兼容、符合企業發展要求的現代人事管理制度;要加強人才引進和培養,建立健全激勵性分配機制;科研開發部門的組織結構布局必須適應市場發展的需要,采取靈活的方式充分發揮組織結構的有效性;促進科學研究的發展;要重視和加大對研究成果的知識產權保護。
系統的品牌戰略規劃是防範品牌風險的前提。企業應結合自身實際確定戰略性企業目標和品牌目標,並明確每個階段需要實現的戰略目標,實施階段性發展定位,從而明確每個階段的發展重點和資源配置格局。進行系統的品牌戰略規劃,需要結合市場實際合理配置優勢規格產品和銷售區域,為不同規格產品選擇重點發展市場,並根據優勢規格產品的發展要求配置有限資源。同時,企業可以根據市場拓展情況,以組織形式與擔保合作,為品牌發展提供有效支持。
營銷模式的創新是防範品牌風險的有效手段。創新企業品牌的營銷模式,可以更真實地感知市場的脈搏,把握和引導消費者的需求。首先是建立營銷創新的激勵機制。鑒於市場的不斷變化和發展,我們將不斷拓展新的營銷技巧、手段和方法,特別是在避免品牌風險方面的創新,並鼓勵有效的營銷創新。二是建立市場專項和應急處理機制,快速解決復雜、緊急的市場問題,避免失去良好的市場機遇和渠道支持。三是建立市場行動執行記錄檔案,培養“快速反應、立即行動”的工作作風,特別是整合營銷行動和服務的協調性。四是建立科學的目標和績效評價體系,探索市場參數模型,突出目標激勵效應,有效促進團隊建設。
打造消費者認同是防範品牌風險的基礎。防範品牌風險就是要創造消費者的認可。在品牌擴張的過程中,企業必須始終把握自己的核心消費群體,正確認識自己的市場基礎和潛力。
珍惜品牌聲譽,通過不斷提高產品質量來鞏固消費者的品牌忠誠度;通過細分市場強化品牌特色,從而創造和渲染產品的個性化特征,以保持品牌的生命力;要時刻關註消費者心理和需求的變化並及時采取相應措施,延長產品生命周期;對於市場占有率高的品牌,我們必須更加重視它,並通過忠誠消費者的維護來實現品牌的長期發展。