J.D. Power 는 많은 제품 및 서비스에 대한 소비자의 피드백을 수집합니다.
J.D. Power 의 연구는 독립적이고 객관적으로 유명하며, Honomichl 20 13 년 글로벌 시장연구사 25 대 기업 중 13 위를 차지하며 세계에서 가장 전문적이고 권위 있는 시장연구회사 중 하나가 되었습니다. J.D. Power 는 자동차 고객 만족도 지수 방면에서 전 세계 상공업계의 높은 인정을 받았으며, 전 세계 및 중국 국내 자동차 업계의 조사 연구력 중 1 위를 차지했습니다.
1968 년, J.D. Power III 씨는 미국 로스앤젤레스 서호촌에 원래 J.D. Power 회사를 설립했다. 몇 년간의 발전을 통해 J.D. Power 는 차츰 신뢰할 수 있는 제 3 자 시장 컨설팅 연구 기관이 되어 자동차 업계의 성과로 유명하다.
최근 몇 년 동안 이 회사는 금융, 통신, 관광 및 호텔, 해운, 공공사업, 의료, 민간 건축, 소비 전자 및 금융 서비스 등 다른 업종으로 사업을 확대했습니다.
확장 데이터:
시장 조사
JD Power 의 시장 조사 및 벤치마킹은 소비자 행동 및 시장 데이터에 대한 심층 분석에서 비롯됩니다. JD 파워 라이팅은 특정 대상 소비자의 무작위 선택 및/또는 설문 조사 피드백을 기준으로 합니다. JD Power 가 조사한 회사는 자동차, 휴대폰, 컴퓨터 제조사에서 주택 건설업자 및 유틸리티 회사에 이르기까지 다양합니다.
자동차 조사
JD Power 는 미국 및 기타 국가의 자동차 산업에 대해 여러 차례 연례 연구를 진행했다. 차량 신뢰도 연구 (VDS) 는 차량을 소유 한 지 3 년 만에 발생한 문제를 측정하고, 초기 품질 연구 (IQS) 는 차량을 소유 한 지 90 일 이내에 발생한 문제를 측정합니다.
기타 설문 조사에는 차량 속성에 대한 소비자의 태도를 반영하는 APEAL 설문 조사, 리셀러 서비스 설문 조사 및 고객 구매 경험 설문 조사도 포함됩니다. 국제적으로도 비슷한 버전의 차량 신뢰성과 초기 품질 연구가 있는데, 보통 국가라는 이름으로 발표되며, 그 뒤에는' 중국 초기 품질 연구' 와 같은 제목이 붙어 있다.
국제 연구
JD Power research 설문 조사는 인도, 일본, 대만, 중국, 필리핀, 인도네시아, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남, 캐나다, 멕시코, 유럽, 호주, 독일, 아랍에미리트, 영국의 현지 언어로 실시됩니다.
참고 자료:
바이두 백과-j.d. 파워