노동보장정책상담전화' 12333' 은 2003 년 6 월 65438+2 월 65438+6 월 사회에 공식 공개됐다. 현대 정보기술을 이용하여 전체 시민에게 직접 봉사하는 것은 효과적인 방법이다.

전화 상담 서비스는 주로 시민과 고용 기관에 취업, 사회보장, 노동관계, 노동임금 등 정책법규의 무료 상담 및 지도 서비스를 제공하고 사회감독과 신고를 받는 것이다. 전화, 팩스, 인터넷, 자동 음성 등 현대 정보 기술을 이용하여 직관적이고 빠르고 편리한 정책 자문 환경을 조성하고 다단계, 전방위, 입체화된 정책 컨설팅 서비스 시스템을 구축하여 노동력의 연령 구조, 문화 수준, 정보 요구 사항을 충족합니다.

광둥 () 성 노동 사회 보장 전화 상담 서비스 센터는 광둥 () 성 노동 사회 보장청 직속 사업 단위이다. 주요 임무는 전국 통일된 공공서비스 전화번호' 12333' 을 통해 노동과 사회보장정책규정, 수속, 사회보험기금 개인계좌 등에 대한 컨설팅 서비스를 무료로 제공하는 것이다. 서비스 내용: (1) 전 성 노동보장업무의 신고, 불만 및 상담을 접수합니다. (2) 노동보장에 관한 국가 및 성의 법률, 규정, 규정 및 규범성 문서를 제공합니다. (3) 성 노동사회보장청 수속을 위한 자문 서비스를 제공한다. (4) 광둥 () 성 사회보험기금 관리국 () 에 보험 기관 및 개인 정보 등 사회보장업무 처리 및 조회 서비스를 제공한다. (5) 광저우시의 도시 직원에게 기본 의료 보험 정보 조회 서비스를 제공한다. 서비스 모델은 표준어와 광저우어의 인공과 자동서비스를 제공한다. 주요 기능: 정책 답변, 신고 접수, 팩스 문서 전송, 정책 질의 응답 녹음 재생, 문자 보내기, 메일 보내기, 메시지 응답 정책 질의 응답 녹음을 자동으로 듣고, 팩스 서류를 자동으로 요청하고, 사회보험 정보를 자동으로 조회한다. 서비스 시간 자동 서비스 시간: 24 시간 서비스 제공. 인건비 서비스 시간: 월 ~ 금 (공휴일 제외): 오전 8 시 00 분-65438 분+오후 02 시 00 분:14 시 30 분-17 시 30 분. 광저우 직통: 12333 기타 지역: (020) 65438.

독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.