예를 들어 샤오리는 친구가 추천하는 인터넷 쇼핑 플랫폼에서 화장품 한 세트를 샀다. 샤오리는 택배를 받고 반갑게 사용을 열었을 때 화장품의 질감과 맛이 이전에 매장에서 산 것과 다르다고 느꼈다. 그녀는 이 제품이 가짜라고 의심했다.

그래서 샤오리는 상가에 연락하여 반품하고, 상가는 포장한 제품이 개봉된 후에는 반품할 수 없다고 말했다. 샤오리가 뭐라고 하든 상가는 화를 내지 않고 샤오리를 돌려주지 않고, 상가를 고소해야 하는데, 상가는 외지인데, 어떻게 기소해야 할지 정말 모르겠어요.

인터넷 사회가 발전하면서 샤오리가 만난 인터넷 쇼핑 분쟁도 우리의 일상생활에서 자주 발생한다. 샤오리가 상가를 기소한다면 상가가 어디에 있든 수납지 법원에서 매매 계약 분쟁에 대해 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:

우리나라' 민법전' 제 492 조에 따르면, 발효를 약속한 장소는 계약이 성립된 장소이다. 데이터 전보 형식으로 계약을 맺은 수취인의 주요 영업지는 계약이 성립된 장소이다. 주요 영업지가 없는 사람은 계약 성립지를 숙소로 한다. 당사자가 따로 약속한 것 외에 그 약속에서.

온라인 쇼핑 분쟁을 처리하는 권리 보호 채널;

1 상가를 찾다. 상가가 소통과 협상을 할 수 있다면, 이런 방식은 가장 직접적이고 효율적이다.

2. 플랫폼을 찾습니다. 일반 대형 쇼핑 플랫폼에는 전용 권리 보호 채널이 있습니다. 이 플랫폼에서 구입하기만 하면 플랫폼 개입을 요구할 수 있다.

3. 불평. 플랫폼과 상가 모두 문제 해결을 원하지 않거나 결과가 만족스럽지 않다면 123 15 등 유권 플랫폼에 불만을 제기할 수도 있습니다.

4. 법원에 갑니다. 수령지법원에 소송을 제기하여 법률 무기로 자신의 권익을 보호할 수 있다.

따뜻한 알림:

1. 어떤 방식으로 분쟁을 처리하든 먼저 증거를 수집해야 한다. 예를 들어 비디오 녹화를 촬영하고 상품을 기록하는 동시에 쇼핑 기록을 제때에 보존해야 한다.

2. 현재 베이징 광저우 항주는 이미 인터넷을 설치하여 전자상거래 플랫폼을 통해 온라인 쇼핑 계약을 체결하거나 이행하는 분쟁을 접수하고 있다.