첫째, 국무원의' 재산관리조례',' 천진시 재산관리조례' 및 국가 및 지방 관련 법규를 성실히 관철하고, 재산관리의 법제 관념을 확고히 세우고, 규율준수, 청렴자율법, 성실서비스, 합법적인 경영을 철저히 관철하고, 법에 따라 업계의 명성과 이익을 보호한다.
둘째, 개방적이고 공정하며 공정한 사회주의 시장 경제 원칙을 자각하여 성실하고 신뢰할 수 있는 직업도덕을 확립하고 시장 경쟁 메커니즘의 양성 운영을 유지하기 위해 노력한다. 부동산 관리 서비스 계약에 명시된 내용에 따라 부동산 관리를 제공하고 사람 중심의 서비스 약속을 실현하며 직무를 충실히 수행합니다.
셋째, 정부 주관부와 관련 부처의 부동산 관리 활동에 대한 지도, 감독 및 검사를 자각적으로 받아들인다. 부동산 관리 기업과 종업원은 국가 규정에 따라 기업 자격증, 직업 자격증, 자격증 관리 서비스 자격을 취득해야 한다.
넷째, 창 서비스 표준화. 기업의 각종 관리 서비스 제도, 유료 항목, 표준 공개, 상벽. 규정에 따라 당직 제도를 세우고, 서비스 전화를 설치하고, 제때에 가구 보수와 불만을 접수하고, 정보 피드백을 잘 하고, 정기적으로 제도화하고, 업주와 소통한다. 관리 서비스 장소는 깔끔하고 질서 정연하다.
다섯째, 경영 행동의 표준화. 기업 관리 제도가 완벽하고, 서류가 완비되어 있으며, 심사 제도가 시행되었다. 일상적인 관리에서는 옷차림을 깔끔하게 하고, 이미지를 세우고, 간판을 내걸고, 친근하고 문명화되어야 하며, 규정에 따라 일을 처리해서는 안 되며, 재방문은 신용에 주의해야 한다.
6. 관리 서비스직 표준화. 기업의 다양한 관리 서비스 직원들이 성실하고 성실하여 경영진이 업무에 익숙하고 질서 있게 관리할 수 있도록 합니다. 리셉션 직원은 열정적이고 적극적이며 적시에 처리합니다. 수리공 시간 엄수, 민리민, 주민 서명, 사후 답방; 부서 드릴은 직무를 고수하고, 운영을 규범화한다. 코디네이터 의무 문명, 잘 훈련 된, 실사; 청소부는 제때에 청소를 하고, 환경은 깨끗하고 깔끔하다.
7, 의식적으로 "합리적, 공개" 및 비용이 서비스 수준에 적합한 부동산 관리 요금 원칙을 준수하고, 계약서에 명시된 서비스 내용 및 요금 기준에 따라 부동산 관리 서비스 요금을 부과하며, 매년 한 번 이상 부동산 관리 서비스 요금의 수지 상황을 발표하지 않는다. 요금은 반드시 정가를 명시하고, 내용이 진실하고, 태그가 눈에 띄며, 글씨가 또렷해야 한다.
8. 자각적으로 부동산 관리 구역 내의 안전 업무를 잘 할 수 있도록 돕고, 차량 주차 질서가 양호하고, 안전시설이 완비되어 있으며, 소방시설이 온전하다. 안전사고가 발생할 때는 응급조치를 취하고, 제때에 관련 부서에 보고하여 구조작업을 도와야 한다.
9. 지역사회정신문명 건설을 강화하고, 지역조건에 따라 다양한 형태의 지역사회문화활동을 조직하고, 지역사회문화생활을 풍요롭게 하고, 기업과 업주의 소통을 촉진하고, 지역사회정신문명 건설을 촉진하고, 조화로운 공동체를 만든다.
X. 본 공약의 내용은 관련 법률, 규정, 규정과 상충되며 관련 규정이 우선한다.
2005 년 6 월 30 일