가공점이 주요 책임을 지는 이유는' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 11 조, 제 18 조, 소비자가 상품 구매, 사용 또는 서비스 수락으로 인신피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있기 때문이다. 경영자는 소비자의 인신과 재산의 안전을 보장해야 한다. 최고인민법원' 인신손해배상사건 재판에 관한 법률적 몇 가지 문제에 대한 해석' 제 6 조는 경영자가 안전보장 의무를 다하지 못하고 타인의 인신피해를 초래한 경우 배상해야 한다고 규정하고 있다.
법적 관점에서 볼 때 경영자는 소비자의 권익을 보호할 법적 의무가 있다. 처리 지점을 사용하면 고객이 직접 처리할 수 있지만 처리 과정에서 중대한 위험이 있을 수 있습니다. 가공점이 보호 의무를 다하지 못해 심각한 잘못이 있다. 발생한 손실에 대해 가공점은 최소한 주요 책임을 져야 한다. (어떤 경우에는 모든 책임을 져야 하지만, 구체적인 상황에 따라 달라진다.)
현지 변호사에게 법률 원조를 의뢰하여 자신의 권익을 더 잘 보호할 것을 건의합니다. 처리점에 대한 추징이 방해를 받을 수 있기 때문입니다. 가정 경제가 어렵다면 현지 사법국 산하의 법률 원조 센터에 무료 법률 원조를 신청할 수 있다.
위의 평론을 참고하세요.
관련 법률 규정 첨부:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.
제 18 조 경영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 개인, 재산의 안전을 위태롭게 할 수 있는 상품과 서비스에 대해서는 소비자에게 진실된 설명과 명확한 경고를 해야 하며, 상품을 올바르게 사용하거나 서비스를 받는 방법 및 피해를 방지하는 방법을 설명하고 표시해야 한다.
경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 심각한 결함이 있다는 것을 발견하고, 설령 이 상품이나 서비스를 제대로 사용하더라도 인신, 재산안전에 해를 끼칠 수 있으니, 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에게 알리고, 피해 발생을 막기 위한 조치를 취해야 한다.
최고인민법원은 인신손해 배상 사건을 심리하는 데 적용되는 법률 몇 가지 문제에 대한 해명을 했다.
제 6 조 숙박, 음식, 오락 등 경영 활동이나 기타 사회활동에 종사하는 자연인, 법인 또는 기타 조직은 합리적인 범위 내의 안전보장 의무를 다하지 못하고 타인의 인신손상을 초래한 경우 인민법원은 지원해야 한다. ""
제 17 조 피해자가 인신피해를 입은 경우, 배상의무자는 무단결근으로 인한 의료비, 오공비, 간호비, 교통비, 숙박비, 입원 급식보조비, 필요한 영양비 등 전체 비용을 배상해야 한다.
피해자가 부상으로 불구가 된 경우, 배상의무자는 일상생활 증가에 따른 지출에 필요한 비용과 노동능력 상실로 인한 소득손실도 배상해야 한다. 장애보상금, 장애보조기구, 부양인 생활비, 재활치료와 실제 지출을 지속하는 데 필요한 재활비, 간호비, 후속치료비 등이 있다.
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제 18 조 피해자 또는 고인의 가까운 친척이 정신적 피해를 입었고, 권리자가 인민법원에 배상을 요청한 것은' 최고인민법원의 민사침해 정신손해 배상 책임 결정에 관한 몇 가지 문제의 해석' 에 따라 확정됐다.
정신적 손해 배상 청구권은 양도하고 계승할 수 없다. 그러나 배상의무자는 이미 서면으로 화폐배상을 지불하겠다고 약속했거나, 배상권리자가 이미 인민법원에 소송을 제기했다.