중화인민공화국 제품질량법에 따르면 생산자와 판매자의 제품 내재 품질에 대한 의무는 묵시적 보증의무와 명시적 보증의무로 요약될 수 있다. 묵시보증의무란 국가법규에 규정된 제품 품질에 대한 요구를 가리킨다. 이 법에 규정된' 제품이 갖추어야 할 성능' 은 제품 품질의 가장 중요한 묵시적 보증 조건 중 하나이다. 명시적 보증이란 생산자나 판매자가 직접 의사를 표현하는 언어나 행동을 통해 제품의 성능, 품질에 대한 보증이나 약속을 말합니다. 본 법에 규정된 "제품 또는 포장에 명시된 제품 표준에 부합합니다." "제품 설명, 실물 샘플 등에 명시된 품질 조건에 부합합니다." 는 명시적 보증 의무입니다.
일반 제품 품질 책임 (결함 보증 책임이라고도 함) 은 위에서 언급한 명시적 또는 암시적인 제품 품질 보증 및 약속을 위반하여 소비자에게 손해를 끼치는 책임을 말합니다. 이런 민사 책임은 계약 관계에 기반을 두고 있고 위약 책임이기 때문이다.
법적 근거:' 중화인민공화국 제품질량법' 제 40 조 제품은 다음 상황 중 하나이며 수리, 교체, 반품 책임을 져야 한다. 제품을 구매하는 소비자에게 손해를 입히는 경우, 판매자는 손해를 배상해야 한다. (1) 제품이 요구한 성능을 갖추지 못하고 사전에 설명하지 않은 경우 (2) 제품 또는 포장에 명시된 제품 기준을 충족하지 않습니다. (3) 제품 설명, 실물 샘플 등에 맞지 않는 방식으로 품질 상황을 나타낸다. 판매자는 전항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품, 손해 배상을 담당한 후 제품을 제공하는 생산자나 기타 판매자 (이하 공급자) 의 책임에 속하며, 판매자는 생산자, 공급자에게 회수할 권리가 있다. 판매자가 제 1 항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품 또는 손해배상을 하지 않은 경우 시장감독관리부에서 시정을 명령합니다. 생산자 간, 판매자 간, 생산자와 판매자 간의 판매 계약, 계약은 서로 다른 약정이 있으므로 계약 당사자는 계약의 약속에 따라야 한다.