業務員是指在組織中負責具體特殊經濟業務的工作人員,如生產、計劃、跟單、會計、統計、價格、廣告等具體業務。同時,它是指負責特定業務操作的人員。做單據的時候都可以叫業務員。
2.店員(終端)
營業員,在營業場所從事商品和服務銷售的人員。從市場營銷的角度來看,所有直接接觸客戶並為客戶提供銷售服務的人都可以稱為銷售人員。
3.啟動子(末端)
促銷員也叫導購員,壹般是廠家或代理商派到零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中起著非常重要的作用。
4.銷售代表(終端)
銷售代表是壹個職位,代表企業銷售產品的銷售人員稱為銷售代表。
5.客戶經理(終端)
客戶經理不僅是銀行與客戶關系的代表,也是銀行對外業務的代表。(以銀行為例)客戶經理的職責包括:充分了解客戶的需求,向他們推銷產品,並招攬業務;同時,協調組織全行各相關專業部門和機構為客戶提供全方位的金融服務,在積極防範金融風險的前提下,與客戶建立並保持長期密切的聯系。
6.營銷經理(終端老板,需要經常跑市場)
銷售經理是指導產品和服務實際銷售的人。通過確定銷售區域、配額和目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓計劃。
擴展數據
作為壹個相對獨立的員工群體,銷售人員具有以下明顯特征:
第壹,工作難以監督。
銷售人員獨立開展銷售工作,工作時間自由,自主行動多。管理者無法完全監督銷售人員的行為,銷售人員的業績在很大程度上取決於銷售人員願意如何工作和學習銷售。用公式化的硬性規定很難約束銷售人員的行為。
用科學有效的績效考核體系作為指揮棒指導銷售人員從事銷售活動,可以規範銷售人員的行為,使他們全身心投入銷售工作,提高工作效率。
第二,工作表現不穩定
銷售人員的工作績效受許多因素的影響,如社會和政治環境、公眾輿論、時尚趨勢、季節變化、消費者心理等。,這會影響客戶的購買力或需求,從而影響銷售人員的工作績效。在某種程度上,銷售人員的工作績效是不可控的,非常不穩定。
第三,對工作穩定性的需求不大。
銷售人員經常想到換工作來改變他們的工作環境。另壹方面,他們也試圖通過不斷更換工作來找到最合適的工作,以便他們可以規劃未來的職業生涯。