판매일로부터 7 일 이내에 판매일로부터 15 일 동안 3 팩 기간 동안 제대로 작동하지 않는 제품이 합격입니다. 3 팩 기간 동안 공장에서 부품을 제공하지 않았기 때문에 수리일로부터 90 일 이상 수리하지 않았습니다.

세 가지 패키지 정책은 소매상기업이 상품을 판매하는' 전세, 교환, 도급' 의 약칭이다. 상품이 소비 분야에 들어간 후 일정 기간 동안 판매자가 구매자가 구매한 상품에 대해 책임지는 일종의 신용 보증 방식을 말한다.

세 가지 패키지 정책은 사용자가 부적절하게 사용하고 보관하는 것이 아니라 제품 품질 문제로 인한 고장에 대해 이 서비스를 제공합니다.

세 봉지란 판매자, 수리자, 생산자가 판매된 상품에 대해 수리, 교체, 반품을 책임지는 것이다. 국가의 새 3 개 패키지 규정에 따르면 일부 상품의 3 개 패키지 시행 시간은 다음과 같습니다.

1. 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 송장 가격에 따라 상품 대금을 한 번에 환불해야 한다.

2. 판매일로부터 15 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 상품을 교환할 때, 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 상품을 무료로 교환해야 한다.

3. 제품은 3 팩 유효기간 내에 두 번 수리해도 정상적으로 사용할 수 없습니다. 판매자는 수리자가 제공한 수리 기록과 증명서에 따라 소비자에게 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해 줄 책임이 있습니다.

4. 3 팩 유효기간 동안 생산업체는 부품을 제공하지 않고 수리일로부터 90 일 이상 수리하지 않은 경우 수리자는 수리 상태에 판매자가 소비자를 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다고 명시해야 합니다.

5. 감가상각비는 개표일로부터 반품일까지로 계산하는데, 여기서 수리가 차지하는 시간과 수리가 필요한 시간을 공제해야 합니다.

6. 판매자와 생산자의 신용을 유지하고 제품 기술 요구 사항에 첨부되지 않은 부품을 사용하지 않습니다. 고장 및 수리 후 제품의 상태를 꼼꼼히 기록하여 수리한 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 합니다.

다음의 경우 소비자는 리셀러에게 세 가지 책임을 맡길 것을 요구할 권리가 있다.

1. 제품이 갖추어야 할 성능이 없으며 사전에 설명되지 않았습니다.

명시적으로 채택 된 제품 표준의 요구 사항을 충족하지 않습니다.

3. 제품 설명, 실물 샘플 등에 명시된 품질 조건을 충족하지 않습니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다

4. 제품은 기술 감독 행정부 및 기타 법정 부서에서 불합격을 검사한다.

5. 이 제품은 두 번 수리한 후 정상적으로 사용할 수 없습니다.

요약하자면, 세 봉지법에 규정된 반품 조건은 세 봉지의 유효기간 내에 있어야 한다는 것이다. 소비자는 본 규정에 따라 수리, 교체, 반품을 처리할 때 쇼핑 영수증과 세 봉지의 증빙을 증빙으로 해야 합니다. 소비자들은 영수증이나 증명서 세 봉지를 분실했지만, 이 제품이 세 가지 책임을 져야 한다는 것을 증명할 수 있으며, 판매자, 수리자, 생산자는 본 규정에 따라 수리, 교체, 반품을 책임져야 한다.

법적 근거:

수리, 교체, 반품 책임 규정 제 9 조

제품이 판매된 지 7 일 이내에 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불한 다음 법에 따라 생산자나 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다.

제 10 조

제품은 판매일로부터 15 일 이내에 고장이 나서 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 판매자는 교환 시 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교환한 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 한다.