"3 팩" 유효기간은 "송장 발행일로부터 계산한다" 입니다. 소비자들은 온라인 쇼핑을 통해 주문을 한 후 물류 배송을 거쳐야 물건을 받을 수 있기 때문에 며칠을 늦추는 경우가 많다. 상가가 품절되었거나 택배회사가 비와 눈으로 배송이 지연되면 소비자는 7 일 또는 15 일 이내에 주문한 상품을 받지 못할 수 있습니다. 이때 15 의 7 일 반품, 5 일 교환의' 3 팩' 유효기간이 어느 정도 소비자에게 의미가 없어 소비자들은 구매하기 전에 상가와의 협상에 주의를 기울여야 한다.

다음의 경우 소비자는 리셀러에게 세 가지 책임을 맡길 것을 요구할 권리가 있다.

1, 제품에 필요한 성능 없음, 사전 설명 없음

2, 제품 표준의 명시 적 채택 요구 사항을 충족하지 않습니다.

3. 제품 설명, 실물 샘플 등에 맞지 않는 방식으로 품질 상태를 나타낸다.

4. 제품은 기술감독 행정부 및 기타 법정부문을 거쳐 불합격을 검사한다.

5. 이 제품은 두 번 수리한 후 정상적으로 사용할 수 없습니다.

다음 상황 중 하나가 있는데, 세 봉지를 실시하지 않지만, 유상으로 수리할 수 있습니다.

1, 소비자는 사용, 유지 관리, 부적절한 보관으로 인해 손상을 입었습니다.

3 팩 책임을 지지 않는 수리공 해체로 인한 손상;

3 팩 바우처 및 유효한 인보이스가 없습니다.

4. 3 팩 증빙서류의 모델이 수리된 제품의 모델과 일치하지 않거나 바뀐다.

불가항력으로 인한 손상.

요약하자면, 온라인 쇼핑 과정에서 우리는 인터넷의 편리함을 누리고, 다른 한편으로는 관련 법규를 준수하여 불필요한 번거로움을 피해야 한다.

법적 근거:

"중화 인민 공화국 제품 품질법" 제 2 조

중화인민공화국 경내에서 생산품 생산과 판매에 종사하는 사람은 모두 본 법을 준수해야 한다. 본 법에서 말하는 제품은 가공을 거쳐 판매용으로 제조된 제품을 가리킨다. 건설 공사는 본 법 규정에 적용되지 않는다. 그러나 건설공사에 사용된 건축 자재, 건축 부품 및 장비는 전항에 규정된 제품 범위에 속하며 본 법의 규정이 적용됩니다.

문장

생산자와 판매자는 내부 제품 품질 관리 제도를 건전하게 세우고 직무 품질 기준, 품질 책임 및 그에 상응하는 심사 방법을 엄격히 집행해야 한다.

제 4 조

생산자와 판매자는 본 법의 규정에 따라 제품 품질 책임을 져야 한다.

제 5 조

인증 표시 및 기타 품질 표시를 위조하거나 위조하는 것은 금지되어 있습니다. 제품의 산지를 위조하거나 다른 사람의 이름과 주소를 위조하거나 사용하는 것을 금지한다. 생산, 판매하는 제품에 섞이고 가짜를 섞는 것을 금지하고, 거짓으로 진짜를 가장하고, 차차 충전하는 것을 금지하다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 52 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하고 소비자에게 재산 피해를 입히는 경우, 법률 규정이나 당사자의 약속에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 환불 및 서비스비 환불 또는 손해 배상 등의 민사 책임을 져야 한다.

제 54 조

반품 책임은 관련 행정부가 법에 따라 불합격 상품으로 인정하고, 소비자가 반품을 요구하는 경우 경영자는 반품을 책임져야 한다.