1. 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다.

2. 판매일로부터 15 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다.

3.' 3 팩' 유효기간 동안 생산업체는 부품을 제공하지 않고 수리일로부터 90 일 이상 수리하지 않은 경우 수리자는 수리상태에 판매자가 이를 기준으로 소비자들을 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다고 명시해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품)

4. 수리자는 수리된 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 하며, 제조업체는 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 예비 부품을 계속 제공할 것을 보장해야 합니다.

둘째, 관련 법률 및 규정

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 23 조

경영자는 상품이나 서비스의 정상적인 사용 시 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 합니다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다. 경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다. 소비자는 상품이나 서비스를 받은 날로부터 6 개월 이내에 경영자가 제공한 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구성 있는 상품이나 인테리어 등의 서비스에 결함이 있다는 사실을 발견하고 분쟁이 발생한 경우 운영자가 결함에 대한 증명 책임을 진다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 24 조

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.

변쇼의 소개를 통해 전자제품에 품질 문제가 발생할 경우 일정 기간 내에 반품을 신청할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 물론 자격이 있어야만 신청할 수 있습니다. 상술한 관련 내용에 대해 의문이 있으면 관련 변호사에게 문의할 수 있습니다.