1. 소비자가 인터넷, TV, 전화, 우편 주문 등을 통해 구매한 상품입니다. 물건을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 이유를 설명할 필요가 없습니다.

2. 단, 소비자 맞춤형 오디오 제품, 신선하고 부패하기 쉬운 제품, 소비자 온라인 다운로드 또는 개봉된 디지털 상품, 컴퓨터 소프트웨어, 배달된 신문 등은 예외입니다.

3. 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품하기에 적합하지 않습니다.

4. 반품한 상품은 완전해야 하며, 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 가격을 환불해야 합니다.

5. 반품 상품의 운송비는 소비자가 부담합니다. 단, 경영자와 소비자가 따로 약속한 경우는 예외입니다.

7 일 동안 반품할 이유가 없습니다. 다음 사항에 유의하십시오.

1. 다음 상품은 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 없습니다.

(1) 개봉 후 인신안전이나 생명건강에 영향을 미치기 쉬운 상품이나 개봉 후 상품의 품질을 바꾸기 쉬운 상품입니다.

(2) 활성화 또는 시험 후 가치가 크게 떨어지는 상품;

(3) 유통기한에 가까운 상품과 판매 시 이미 명시한 불량품.

2. 소비자가 이유 없이 반품하기로 선택한 경우 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 인터넷 상품 판매자에게 반품 통지를 보내야 합니다. 7 일 기한은 소비자가 화물을 수령한 다음날부터 계산한다. 소비자가 반품할 때는 상품 자체, 액세서리, 사은품을 함께 반품해야 합니다.

3. 상가와 소비자는 약속된 환불 방식에 따라 환불하고, 약속도 없고, 구매시 지불 방식에 따라 환불하기로 했습니다.

요약하자면, 7 일 이유 없이 반품되는 법률 규정에는 주로 소비자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 구매한 상품이 포함됩니다. , 그리고 상품 수령일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 이유를 설명할 필요가 없습니다. 그러나 소비자가 주문한 시청각 제품 등 디지털 상품, 생동감 부패하기 쉬운 상품, 소비자 인터넷에서 다운로드하거나 뜯어낸 상품, 배달된 신문, 소비자가 구매할 때 반품해서는 안 되는 상품을 확인하는 등 불합리한 반품의 적용 범위에 속하지 않는다. 반품한 상품은 마땅히 온전하게 유지되어야 하고, 반품한 상품의 운임은 소비자가 부담해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 가격을 환불해야 한다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 25 조

경영자가 인터넷, TV, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있습니다. 이유를 설명할 필요는 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다. (1) 소비자가 주문한 상품입니다. (2) 신선하고 부패하기 쉽다. (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품 (4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 마땅히 온전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.