상품의 실제 거래 금액의 65,438+0,65,438+00% 는 위약금으로 간주되고, 배상액은 최대 65,438+000 원, 최소 5 원 이하입니다. 같은 주문에 여러 거래가 있는 경우 신고된 여러 거래 총액의 10% 로 계산하지만, 같은 주문에 대한 최대 배상액은 100 위안을 초과하지 않습니다.

2. 가전업계의 경우 소비자가 납품시간을 위반하여 5% 의 배상금을 지불하겠다고 약속한 것으로, 최고 100 원, 최소 5 원, 현재 상술한 규칙에 따라 처리하고 있습니다.

3. 납품 연기, 상품의 실제 거래금액의 5% 에 따라 구매자에게 배상금을 지급합니다. 최대 30 위안, 최소 5 위안 이상입니다.

4. 품절 상황이 발생하면 상품의 실제 거래금액의 30% 에 따라 구매자에게 지급됩니다. 최고 100 원, 최소 5 원 이하입니다.

5. 허위 발송한 상품은 상품의 실제 거래금액의 30% 에 따라 구매자에게 배상하고, 최고 100 원을 넘지 않고, 최소 5 원 이상이어야 한다.

6. 심각한 위반 (예: 대량의 지연 배송) 에 대해 상가는 구매자에게 동등한 금액의 위약금을 지불해야 할 뿐만 아니라 공제, 하차, 상품 삭제 등의 조치에 직면할 수도 있다.

7. 약속 위반 행위에 대해서는 구매자에게 위약금을 지불하는 것 외에도 줄거리가 심하며 A 급 6 점 공제, 하대, 상품 삭제 등의 조치를 취할 수 있다.

타오바오의 위반액 및 조치는 위반의 성격과 심각도, 위반과 관련된 상품 금액 등 위반의 구체적인 상황에 따라 달라집니다.

청구 위반:

1. 사기: 허위 의료 정보를 이용한 보험이익 획득, 의료 정보 조작 유도 또는 지원, 실제 상황과 일치하지 않는 병력과 진단 발행, 타인 사칭 등이 포함됩니다.

2. 부당한 주장: 입원수당을 받기 위해 일부러 퇴원을 미루고 입원 수속을 한 뒤 병원 규정에 따라 입원치료를 하지 않는 등.

3. 보험 조항 남용: 보험 청구를 받기 위해 실제로 치료가 필요하지 않은 경우 입원하거나 일반 검진만을 위해 입원한다.

4. 위법행위: 미발생 보험사고, 허구보험계약, 이미 발생한 보험사고 손실을 일부러 과장해 허위 배상, 보험금 사기, 기타 부당한 이익 추구 등.

요약하자면 타오바오 등 쇼핑 플랫폼에는 소비자를 겨냥한 불만 채널이 있기 때문에 소비자들은 온라인 쇼핑 플랫폼에서 소비자를 속이는 이런 불량한 상가를 만나 가능한 한 빨리 쇼핑 플랫폼에 불만을 제기해야 한다. 쇼핑 플랫폼이 법에 따라 처리되지 않으면 소비자는 소비자권익보호협회에 쇼핑 플랫폼과 상가를 고소할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 55 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 피해를 배상하고, 배상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하고 소비자나 다른 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 것을 알고 있으며, 피해자는 경영자에게 본 법을 준수할 것을 요구할 권리가 있다.