1. 소비자로서 기본적인 법률 지식과 권리 보호 의식을 갖추어야 한다. 그들은 법을 배우고 준수해야 할 뿐만 아니라, 법률을 운용하여 감히 법률을 집어 들어야 한다.

무기는 합법적 인 권익을 보호합니다.

3. 소비자는 쇼핑을 할 때 영수증을 요구하고 잘 보관해야 합니다.

4. 소비분쟁을 만나면 변호사 등 관련 전문가와 제때에 상담하고 법적 도움을 구하는 등.

소비자가 자신의 권익을 보호하는 방법은 다음과 같다.

1. 쌍방은 사전에 협의하여 소비자의 권익을 보호할 수 있다.

2. 협상이 실패하면 현지 소비자협회에 고소할 수 있습니다.

3. 불만이 아직 해결되지 않은 경우 쌍방이 지정한 중재기관이 제 3 자로 중재할 수 있습니다.

4. 중재 결과에 불복하면 관할권이 있는 인민법원에 직접 소송을 제기할 수 있다.

소비자는 생활의 필요를 충족시키기 위해 상품을 구입, 사용 또는 서비스를 받는 것을 의미하며, 그 주체적 지위는 국가 전문법에 의해 확인되고, 그 소비권익은 보호받는 개인입니다. 소비자의 권익은 소비자가 유상으로 상품이나 서비스를 받을 때 일정 기간 동안 법에 따라 누리는 권익이다. 그것은 일정한 사회경제 관계 하에서 경제 운영의 객관적인 요구를 충족시키기 위해 상품의 최종 사용자에게 부여한 권리이다. 소비자의 권익을 훼손하는 행위는 사실 정당하지 못한 경쟁의 행위이므로 반드시 제한과 타격을 가해야 한다. 경영자가 소비자의 이익을 해치도록 내버려 두면 광대한 합법적인 성실한 경영자의 이익이 손상되고 경쟁 환경이 오염될 수 있다. 소비자는 먼저 자기 보호의 법적 의식을 강화해야 한다. 자신의 합법적 권익이 침해될 때, 법적 경로를 통해 권리를 보호해야 한다.

소비자 협회의 불만 절차는 무엇입니까?

1. 상가와 분쟁이 발생하면 관련 서류나 증거를 잘 보관해야 합니다. 만약 당신들이 전화 교류를 한 적이 있다면, 모든 통화를 녹음하는 것이 가장 좋습니다. 정말 소송할 때가 되었을 때, 이것들은 모두 매우 중요하다.

2. 먼저 현장에서 123 15 로 전화하겠습니다.

이때 상인들이 그들을 찾아 협상할 것이다.

만약 상가가 사지 않으면 123 15 의 직원들이 와서 해결할 때까지 기다리세요.

3. 컴퓨터 한 대를 찾아 현지 공식 불만 사이트 123 15 를 검색한 후 클릭하여 들어갑니다.

4. 너도 알다시피, 두 가지 선택이 있다. 하나는 소협이고, 하나는 상공부문이다. 상공부문을 선택해서 처리하는 것이 좋습니다.

5. 학생들은 구체적인 상황에 따라' 불만' 또는' 신고' 를 선택할 수 있다.

이 시점에서 학생들은 불만 양식 또는 보고서 양식을 작성해야합니다. 사실대로 기입하시면 됩니다. 작성하신 후에는 사진이나 스크린 샷을 꼭 기억하세요.

7. 제출을 클릭하면 시스템에서 별도의 번호를 생성합니다. 이것을 기억해 주세요. 5 단계 인터페이스에서 조회할 수 있습니다.

8. 온라인으로 작성한 불만서는 한 장의 계산서에 해당한다. 이것으로 123 15 부서를 찾아 요청을 처리할 수 있습니다. 일부 지역에서는 직원이 처리를 거부하면 이 양식을 가지고 123 15 를 신고할 수 있습니다.

새 지도자는 작풍 건설을 매우 중시하여 충분한 증거만 있으면 관련 부서에 불만을 제기한다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

1, 통신업체와 협의하여 해결하다.

2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다.

관련 행정부에 불만을 제기하다.

4. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출한다.

5. 인민법원에 소송을 제기합니다.