판매자는 약속 시간 내에 화물을 인도하지 않고 합리적인 설명이나 해결책을 제시할 수 없으며 허위 인도 행위로 인정될 수 있습니다. 판매자 배송 정보가 실제 상황과 일치하지 않는 경우 (예: 배송 부족, 배송 오류, 배송 누락 등). 구매자가 화물을 받지 못하게 하는 것도 허위 인도 행위로 간주될 수 있다. 거래 과정에서 판매자가 의도적으로 소비자를 속이는 경우 (예: 상품의 진실을 숨기고 상품의 성능이나 기능을 과장하는 경우) 허위 인도 행위에 속한다.
관련 법령에 따르면 판매자가 상품을 판매할 때 허구상품, 솔편지 등 사기 행위가 있을 경우. , 이 행동은 또한 거짓 배달의 범주에 속합니다. 위의 내용은 몇 가지 일반적인 판단 근거일 뿐이며 구체적인 판단 기준은 실제 상황에 따라 종합적으로 고려해야 한다는 점에 유의해야 한다. 바이어가 판매자가 허위 배송 행위를 하고 있다는 것을 알게 되면 타오바오 고객 신고 등을 통해 권리를 보호할 수도 있고, 법적 수단을 통해 권리를 보호할 수도 있다.
상가가 허위 물건을 발송하는 권리 보호 방법.
1. 상인과의 커뮤니케이션: 먼저 상인과 소통하고, 허위 배송의 원인을 이해하고, 합리적인 설명이나 해결책을 요구할 수 있습니다. 만약 상가가 제때에 문제를 해결할 수 있다면, 문제는 해결될 것이다.
2. 불만 플랫폼: 상가가 합리적인 설명이나 해결책을 제시할 수 없는 경우 타오바오 고객신고, 소비자협회 등을 통해 불만을 제기할 수 있습니다. 이 채널들은 분쟁 처리, 징벌, 상인을 감독하는 데 개입할 것이다.
3. 법적 경로: 상가의 행위가 위법이나 소비자 권익 침해 혐의를 받으면 법적 수단을 통해 권리를 보호할 수 있다. 이를 위해서는 소비자가 관련 증거와 법적 근거를 제공해야 하며, 일정한 시간과 정력이 필요하다.
4. 예방 조치: 유사한 상황을 피하기 위해 쇼핑 전에 상품 설명, 평가 등의 정보를 자세히 살펴보고 신용도가 좋은 상가를 선택하여 상품을 구매할 수 있습니다. 화물을 받은 후 제때에 화물이 온전하다는 것을 검사하다. 문제가 있으면 즉시 상가에 연락하여 처리하다.