1, 교육기관과 소통하는 것은 책임자와 직접 소통하여 지체되는 것을 피하는 것이 좋다.

2. 교육기관 소재지 정부 12345 또는 공상행정관리국 123 15, 세무서 12366, 중앙인터넷 통신국 신고센터

3. 교육기관이 입주한 플랫폼, 검은 고양이 플랫폼, 전자신고보, 소비보 등 제 3 자 플랫폼에 불만을 제기하여 협조를 받았다.

4. 장점에 따라 합의된 관할 법원이나 피고의 거주지, 계약 이행지법원에 소송을 제기한다.

5. 사기, 불법경영 등 형사범죄 혐의를 받고 있는 사람은 범죄지나 플랫폼 경영자가 소재한 공안기관에 신고할 수 있다.

법적 근거: 소비자 권리 보호법 제 7 조. 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리를 누린다. 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.

제 53 조 경영자가 미리 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속에 따라 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다.

온라인 강좌 소개:

온라인 과정은 인터넷을 통해 표현된 한 학과의 교육 내용과 교육 활동의 합계로 정보화 시대 조건 하에서 교과 과정의 새로운 표현이다. 여기에는 특정 교육 목표와 교수 전략에 따라 구성된 교육 내용과 온라인 교육의 지원 환경이 포함됩니다.

여기서 네트워크 교육 지원 환경은 네트워크 교육 플랫폼에서 구현된 소프트웨어 도구, 교육 리소스 및 교육 활동을 말합니다. 온라인 과정은 상호 작용, 재미, 개방성, 협력성, 자율성이 특징이다.

교육 내용에는 교육 자원이 포함되어 있으므로 온라인 강좌에는 일반적으로 교육 리소스 (적어도 일부) 가 포함되어야 합니다. 교재 자체만 다루는 온라인 과정은 이상적인 (최소한 불완전한) 온라인 과정이 아니다.