기소는 다음 자료를 준비해야 한다.
1, 불만, 상대방의 기본 등록 정보 (이름, 주소, 법정 대표자, 전화 등) 를 찾아냅니다. ), 직접 쓰거나 변호사에게 도움을 청할 수 있습니다. 상대방의 수에 따라 복사했습니다.
2. 자신의 신분증 원본과 사본, 상대방과의 분쟁이 있을 경우 자신에게 유리한 모든 증거와 사본, 그리고 자신에게 도움이 될 수 있는 다른 증거와 증인 명단을 포함한 증거를 준비한다.
소송 비용을 가져 오십시오. 법원에 입건하다. 기소는 인민법원에 기소장을 제출하고 피고인 수에 따라 복사본을 제출해야 한다. 고소장을 쓰는 것은 확실히 어려움이 있으며, 구두로 제기할 수 있고, 인민법원이 필기록에 기입하고, 상대방 당사자에게 알릴 수 있다.
소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
1, 통신업체와 협의하여 해결하다.
2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다.
관련 행정부에 불만을 제기하다.
4. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출한다.
5. 인민법원에 소송을 제기합니다.
요약하자면 바이어가 환불을 신청한 후 약속대로 반품해야 하고, 쌍방이 합의해야 하며, 그렇지 않으면 위법이 되어 사기가 될 수도 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 민법 제 577 조
당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.
제 582 조
약속에 맞지 않는 것을 이행하면 당사자의 약속에 따라 위약 책임을 져야 한다. 위약 책임에 대한 약속이나 합의가 명확하지 않고 본법 제 510 조의 규정에 따라 피해자는 표지물의 성격과 손실의 크기에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 세일 또는 보수 등 위약 책임을 부담할 것을 합리적으로 선택할 수 있다.
제 583 조
당사자 한쪽이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않으며, 의무를 이행하거나 시정 조치를 취한 후에도 다른 쪽이 여전히 다른 손실을 입은 경우 손실을 배상해야 한다.
제 584 조
당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 합의에 부합하지 않고 상대방에게 손해를 입히는 경우, 손해배상액은 계약 이행 후 얻을 수 있는 이익을 포함하여 위약으로 인한 피해에 해당해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계약명언) 그러나 위약측이 계약을 체결할 때 예견하거나 예상해야 할 손실을 초과해서는 안 된다.