법률 분석
경영자가 상품이나 서비스를 제공하고, 국가 규정이나 소비자와의 약속에 따라 도급, 도급, 도급 또는 기타 책임을 부담하는 것은 국가 규정이나 약속에 따라 이행해야 하며, 일부러 연기하거나 무리하게 거절해서는 안 된다. 보증 형태: 일반적으로 소비자와 상가가 거래를 마친 후 상가는 제품을 보증증빙으로 소비자에게 보증카드를 발급한다. 일반적으로 소비자 정보, 구매일, 제품 모델, 출하일, 보증 기간과 범위, 수리 기록 등이 있습니다. 보증서에 기재되어 있습니다. 보증은 두 가지 종류로 나뉜다: 일정 기간이 있는 보증과 평생 보증이 있다. 보증이 있는 제품은 주로 전자전기 제품, 차량, 기계 설비 등을 가리킨다. 현재 실력이 있는 회사도 애프터서비스가 효율성에 미치는 영향에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 애프터서비스가 좋은 제품에는 국가 보증, 다국적 기업, 글로벌 보증 서비스가 있습니다. 계약의 유효일과 관련하여 첫째, 계약의 유효일은 일반적으로 쌍방이 합의한 것으로, 계약은 즉시 효력을 발휘하며 유효일 문제는 없다. 당시 매매 계약이 이행되지 않았더라도 계약 채우기 규칙에 따라 의무 이행 시기를 결정할 수 있다. 둘째, 계약 이행 기한을 정하지 않으면 무효로 인정될 수 없다. 먼저 협상해야 하고, 협상이 이루어지지 않을 때는 계약 채우기 규칙을 적용해야 한다. 계약이 납품 시간을 명확하게 약정하지 않은 경우 계약 당사자는 협의하여 보충할 수 있다. 보충 협의를 달성할 수 없는 것은 계약의 관련 규정이나 거래 습관에 따라 결정된다. 위에서 언급한 바와 같이 이행 기한이 불분명하여 채무자는 언제든지 이행할 수 있고 채권자도 언제든지 이행을 요구할 수 있지만 상대방에게 필요한 준비 시간을 주어야 한다. 따라서, 일반 매매 계약에서 계약 기한을 정하지 않을 수 있으며, 매매 계약이 성립되고 법률 규정을 위반하지 않는 한, 국가나 제 3 자의 이익을 손상시키지 않는 것은 쌍방의 진실한 표시이다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.