123 15 의 불만 유형은 제품 품질 문제여야 합니다. 소비자가 품질이 낮은 휴대전화 케이스를 살 때 전화를 걸어 법적 수단을 찾아 권리를 보호할 수 있다. 상가와의 소통이 결실을 맺지 못하면 소비자는 현지 상공부에 불만을 제기할 권리가 있으며, 소비자협회에 도움을 청할 수도 있다.