법적 근거:
시장 감독 관리 불만 신고 처리 잠행 조치.
제 1 조 시장 감독 관리 중 불만 신고 처리를 규범하기 위해 자연인, 법인 또는 기타 조직의 합법적 권익을 보호하기 위해 중화인민공화국 소비자권익보호법 등 법률, 행정법규에 따라 이 방법을 제정한다.
제 2 조 이 방법은 시장감독관리부의 불만과 제보 처리에 적용된다.
제 3 조이 조치에서 언급 된 불만은 소비자가 일상적인 소비로 인해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야하며 운영자와 권리와 이익 분쟁을 일으키고 시장 감독 및 관리 부서에 분쟁 해결을 요청하는 행위를 의미합니다.
이 조치에서 신고란 자연인, 법인 또는 기타 조직이 시장감독관리부에 경영자가 시장감독관리법, 법규 및 규정을 위반한 혐의를 신고한 것을 말한다.
제 4 조 국가시장감독관리총국은 전국 불만 신고 업무를 주관하고 지방시장감독관리부의 불만 신고 업무를 지도한다.