1.' 소비자 권익보호법' 에 따르면 소비자는 자율적으로 상품이나 서비스를 선택할 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
2. "통신 서비스 품질 감독 및 관리를위한 임시 조치" 는 통신 비즈니스 운영자가 사용자의 알 권리, 옵션 및 공정 거래권을 보장해야하며 사용자가 통신 서비스를 선택하거나 사용하도록 강요해서는 안된다고 명시 적으로 언급했다.