은행과 지불 기관은 금융기관으로서 중화인민공화국 소비자권익보호법 등 관련 법규를 엄격히 준수해야 하며, 매년 적어도 한 번은 금융소비자 권익보호 특집 교육을 실시하여 종사자들이 금융소비자의 권익을 보호하는 의식과 능력을 높여야 한다.

은행 및 지불 기관은 전문 교육을 실시하여 실무자들이 금융 소비자의 권익 보호에 대한 인식을 높이고, 서비스 수준을 높이고, 위험을 방지하고, 금융 소비자의 권익을 더 잘 보호할 수 있습니다.