법률 분석: 택배 과정에서 파손된 화물의 총 부분에 대해 계약서에 약속이 있으니 약속대로 배상해야 합니다. 약속도 없이 택배 분실가치 대 총가치 비율에 따라 택배 유실 배상액과 같은 비율로 배상합니다. 택배사가 제안한 포장 기준을 선택하지 않으면 계약서에 약속이 있고, 약속이 없는 사람은 여전히 손해배상을 해야 한다.

법적 근거:' 택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 손상 또는 내용이 맞지 않아 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.