1. 공식 채널: 차이나 모바일 공식 사이트나 공식 휴대폰 앱에 접속해 199 패키지 교환휴대폰에 대한 자세한 내용과 처리 절차를 알아보세요.

2. 고객상담: 차이나 모바일 고객서비스 핫라인에 전화하여 199 패키지로 휴대전화를 바꾸는 프로세스와 요구 사항을 문의합니다.