대리인이란 대리인 (업무원) 이 대리인 권한 내에서 의뢰인 (보험회사) 의 이름으로 제 3 자와 법률행위를 실시하여 발생하는 법적 결과를 의뢰인이 직접 부담하는 법률제도다. 징계, 중개 행위, 다른 사람을 대표하는 출석 활동은 모두 대리인이 아니다.