2. 우리가 틀렸거나 음식이 잘못된 실제 상황을 설명합니다.

3, 손님의 의견을 구하다

4. 만약 당신이 음식을 잘못 주문하면, 손님이 동의하면, 당신은 손님 메뉴에 추가될 것이고, 당신은 20% 할인을 해야 합니다. 원판이 필요한지 물어 봐야 한다.

5. 손님이 잘못된 음식에 동의하지 않으면 철수한다. 이 요리는 무료입니다. 손님이 필요로 하는 음식을 준비하다.

6. 잘못된 음식을 올리면 손님은 손님을 손님 메뉴에 가입시켜 이 요리의 요금을 받겠다고 동의합니다 (원칙적으로 20% 할인). 이 요리를 다른 미처 내놓지 않은 손님에게 넣어라.

7. 그릇된 음식을 올리고 손님이 동의하지 않으면 이 음식을 치우고 (주방에 가서 다른 처리를 하고, 원칙적으로 붓는다) 원채가 필요한지 물어본다. 이 요리를 다른 미처 내놓지 않은 손님에게 넣어라.

8. 우리의 잘못을 감안하여, 우리는 다시 사과하고, 우리의 손님에게 과일이나 적절한 할인을 적절하게 주어야 한다.