這肯定是刑事糾紛。無論原因是什麽，行為人的行為已經使受害人遭受了嚴重的身體傷害，超出了輕傷的範圍，因此必須是刑事糾紛。

該怎麽做取決於妳是受害者還是犯罪者。

如果是受害者，妳應該報警。如果傷者是殘疾人，向法院申請傷殘鑒定。

如果是違法行為人，建議主動報警自首，積極墊付傷者醫療費用並積極賠償傷者。在賠償傷者的同時，取得受害者的諒解書。