법률 분석: 불만 병원은 12320 으로 전화해야 합니다. 핫라인 12320 의 주요 책임은 1 입니다. 공중 보건 돌발 사건과 위생 법규 위반 사건에 대한 대중의 제보를 접수하다. 2. 공중위생 돌발 사건에 대한 긴급 처분에 대한 대중의 불만을 접수합니다.

법적 근거: "병원 불만 관리 방법 (재판)" 제 2 조 이 조치에서 말하는 불만은 주로 환자와 그 가족 및 기타 관계자 (이하 고소인) 가 병원에서 제공하는 의료 서비스 및 환경 시설에 만족하지 않고 편지, 전화, 방문 등을 통해 병원에 문제를 반영하고 의견과 요구를 하는 행위를 가리킨다.