1. 기관과의 교섭: 우선 단추 교육기관 직원과 소통하여 환불 사유와 요구 사항을 상세히 설명합니다. 전화, 이메일, 면접 등을 통해 조직과 소통하여 쌍방이 모두 받아들일 수 있는 해결책을 달성하기 위해 노력할 수 있다.
2. 제 3 자에게 도움을 요청합니다. 조직과의 협상이 합의되지 않은 경우 제 3 자에게 도움을 요청할 수 있습니다. 소비자협회, 중재센터, 변호사 등 전문기관에 문의하고 조언과 도움을 요청하여 환불 문제를 해결할 수 있습니다.
3. 소비자협회에 고발: 단추 교육기관의 행위가 관련 법규나 정책을 위반하면 현지 소비자협회에 신고할 수 있다. 소비자협회는 불만을 조사하고 문제 해결을 도울 것이다.