살아있는 애완동물이 반품하지 않는 법적 문제는 주로' 소비자 권익보호법' 및 관련 계약과 규정을 포함한다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 24 조에 따르면 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.