법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 25 조 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매한다. , 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있습니다. 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
1, 소비자 맞춤형;
신선하고 부패하기 쉽다.
3. 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 제품
신문과 정기 간행물을 배달하다.
위에 열거된 상품을 제외하고 소비자가 구매할 때 반품에 적합하지 않은 것으로 확인된 다른 상품은 불합리한 반품에 속하지 않습니다. 동시에 경영자는 반품 수령일로부터 7 일 이내에 이미 지불한 대금을 소비자에게 돌려주어야 한다.