2. 당신의 문제가 중고이기 때문에 상대방의 상세 페이지나 채팅 기록이 설명서와 보증카드를 제공하는 것으로 나타나면 이를 이유로 환불을 청구할 수 있습니다. 물론, 상대방이 자신의 제품에 문제가 있다는 것을 인정한다면 버튼 고장으로 상대방과 교섭하는 채팅 기록도 계산할 수 있다. 성공률을 높이려면 타오바오 소비자들에게 전화를 걸어 불만을 제기하고, 그들과 더 소통하고, 울며 하소연해야 한다. 타오바오는 일반적으로 소비자의 편에 서 있어서 너에게 좋다.