법률 분석: 징둥 택배의 공식 태도가 여전히 좋지 않다면 소비자 권리 보호 핫라인에 전화를 걸어 법원에 소송을 제기하고 법적 권리를 행사할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 반부정경쟁법' 제 8 조. 경영자는 제품의 성능, 기능, 품질, 판매 상황, 사용자 평가, 명예 등에 대해 거짓되거나 오해를 불러일으키는 상업 홍보를 해서는 안 된다.