부동산 관리 조례 제 36 조는 부동산 서비스 기업이 부동산 서비스 계약에 따라 상응하는 부동산 서비스를 제공해야 한다고 규정하고 있다. 부동산 서비스 기업이 부동산 서비스 계약을 이행하지 않아 업주 인신 재산 안전 손상을 초래한 것은 법에 따라 상응하는 법적 책임을 져야 한다.

업주가 부동산 관리가 부당하게 업주에게 손해를 입힌다고 주장한다면 현급 이상 부동산 관리 부서에 협조를 요청하여 부동산 회사에 상응하는 배상을 요구할 수도 있고, 관련 증거를 수집하여 현지 법원에 민사소송을 제기하고 법원에 상응하는 배상을 지원할 것을 요구할 수도 있다.